Podjelom promotivnog materijala na gradskom trgu, Udruženje građana „DON“ obilježilo je Svjetski dan prava potrošača, koji se svake godine obilježava 15. marta.
Na info-štandu ovog udruženja građani su imali priliku da se informišu o novom Zakonu o zaštiti potrošača, ali i o načinima kako mogu ostvariti i zaštititi svoja prava u svakodnevnim situacijama.
Poskupljenja dodatno otežavaju položaj građana
Iz Udruženja „DON“ ističu da su pred potrošačima u Bosni izazovna vremena, posebno zbog talasa poskupljenja u posljednjih dvadesetak dana – od goriva i električne energije do osnovnih životnih namirnica.
Izvršna direktorica udruženja, Murisa Marić, naglašava da, uprkos brojnim problemima, u Bosni i Hercegovini postoje zakonski mehanizmi koji štite potrošače, ali da mnogi građani još uvijek nisu dovoljno informisani kako da ih koriste.
„Građani često ne znaju na koji način mogu zaštititi svoja prava ili ne reaguju na vrijeme, što dodatno otežava situaciju“, ističe Marićeva.
Sve više građana traži pomoć
Udruženju „DON“ godišnje se obrati više od dvije hiljade građana zbog zaštite potrošačkih prava. Tokom 2025. godine pomoć je zatražilo čak 2.700 nezadovoljnih potrošača.
Već u prva dva i po mjeseca ove godine zabilježeno je više od 500 obraćanja, što jasno pokazuje koliko su problemi izraženi, ali i koliko građani sve češće traže savjet i podršku.
Potrebna veća finansijska pismenost
Marićeva ističe da je edukacija ključna, posebno među mladima.
„U školama još uvijek nemamo dovoljno razvijenu finansijsku pismenost kako bismo djecu i srednjoškolce naučili kako da se zaštite kao potrošači. Pred nama je još mnogo posla“, poručila je.
Ovogodišnja tema Svjetskog dana prava potrošača glasi: „Sigurni proizvodi, samouvjereni potrošači“.
Prijedor24.com
