Bez razvoja domaće proizvodnje nema ni razvoja privrede u BiH

Buka intervju sa Ljiljanom Kunosić, izvršnom direktoricom kompanije Bingo d.o.o. Na ovoj poziciji je već 21 godinu, a govori nam o početku svoje karijere, ženama u poslovnom svijetu, te daje preporuku mladima kako da se postave pri izboru zanimanja…

Ljiljana Kunosić rođena je u Tuzli, gdje završava osnovnu školu i upisuje Gimnaziju Meša Selimović. Nakon završenog srednjoškolskog obrazovanja, 1980. godine seli se u Sarajevo, gdje upisuje Ekonomski fakultet, da bi isti završila 1984. godine, te stekla zvanje diplomiranog ekonomiste. Po završetku visokog obrazovanja u Sarajevu, vraća se u Tuzlu i zasniva radni odnos u tuzlanskoj Gimnaziji kao profesor matematike u periodu od 1985. do 1986. godine.

Želeći se upustiti u ekonomsku nauku i iskoristiti stečeno znanje tokom obrazovanja, te ga primijeniti u praksi, godine 1986. mijenja radno mjesto i poslodavca, te počinje raditi u Službi društvenog knjigovodstva (SDK) kao finansijski inspektor. Nakon dvije godine, karijeru nastavlja u kompaniji Tuzla putevi dd kao analitičar, konkretno radeći na planu i analizi.

Godine 1996. dobija ponudu koja predstavlja izazov i budi veliko zanimanje, da pređe u kompaniju Bingo d.o.o. koja je bila u ranoj fazi svoga razvitka, ali je otkrivala mogućnost primjene stečenog znanja, slobode odlučivanja i upravljanja. Kaže da prelaskom u Bingo d.o.o. konačno dobija mogućnost primijeniti svoje poznavanje teorije i stečene prakse i djeluje u pravcu stvaranja velike kompanije, koja uspješno posluje i postiže zavidne rezultate kakav je Bingo d.o.o. danas.

I danas Ljiljana Kunosić radi u Bingo d.o.o. Tuzla, na poziciji izvršnog direktora, i predstavlja osobu koja je stub uspješnog poslovanja najvećeg trgovačkog lanca i uopšte Bingovog razvoja.

Sa njom za portal BUKA razgovaramo o radu u BiH, konkurenciji, ženama u poslovnom svijetu, radnicima i drugim temama…

Gospođo Kunosić, možete li se prisjetiti početaka svoje karijere? Kako sad gledate na to vrijeme, šta ste naučili kroz godine rada?

Od 1996. godine radim u Bingo-u d.o.o. Tuzla na mjestu izvršne direktorice. Sami počeci rada definitivno su mi bili izazov. Bingo je bio mala kompanija u razvitku, a okruženje veoma kompleksno. Težnja je bila da se organizuje poslovanje i rad na stvaranju kompanije. Iskustvo i znanje mnogo mi je koristilo u budućem radu. Imala sam mogućnost vidjeti kako je raditi u lošem okruženju u prethodnim preduzećima u kojim sam radila, kako je sjediti na poslu, a ništa ne raditi, odnosno kako je mnogo raditi, a za to ne biti adekvatno nagrađen. Također, spoznala sam da postoje poslovi koji vam kao osobi ne odgovaraju.

Sa kojim izazovima se kao izvršna direktorica u kompaniji Bingo svakodnevno susrećete? Kako se nosite sa problemima i stresnim situacijama?

Pričati o okruženju o negativnim konotacijama na koje nailazimo u poslovanju gubljenje je vremena. Niko nikada ne može riješiti problem osim nas, unutar same kompanije. Tražiti drugog krivca nije rješenje problema. Najvažnije je da se problem jasno iznese i da se javno o tome diskutuje. Za sve to, veoma je bitno imati prave ljude na određenim pozicijama koji će se truditi da sistem funkcionira. Postoji moto „Ko radi taj i griješi“, samo je bitno znati koliko te greške možemo tolerisati i koliko puta se ponavljaju.

Imajući u vidu da u BiH ima veliki broj supermarketa, kako se nosite sa konkurencijom na tržištu?

Naš stav je da radimo svoj posao najbolje kako znamo i da pokušamo što manje da obraćamo pažnju na konkurenciju. U svakom slučaju, lojalna konkurencija koja je na tržištu nama ne predstavlja problem, međutim, ima sve više nelojalne konkurencije, jer je tržište neuređeno.

U BiH je teška ekonomska situacija, gdje vidite šansu za oporavak i uspjeh i poslovni uzlet?

Svima nam je jasno da bez razvoja domaće proizvodnje nema ni razvoja bh. privrede. Ključno je da se svijest potrošača podigne na višu razinu, kako bi domaće proizvode više cijenili. Mi smo kao društveno-odgovorna kompanija mnogo radili na tome, kroz razne kampanje, ali i kroz uvođenje vlastite proizvodnje, kako bismo kupcima ponudili domaće kvalitetne proizvode i time uticali na smanjenje uvoza. Potrošači sve više obraćaju pažnju na to odakle je proizvod, koji je njegov sastav, kako je pakovan, ali na kraju i na cijenu. Ponuditi sve to u jednom proizvodu je izazov, ali je moguće, što su dokazale brojne uspješne kompanije iz BiH. Pozitivan primjer su i naši proizvodi (papirna konfekcija, tjestenina, jaja, grickalice iz naše fabrike Corn Flips , Dita odnedavno isl.). Imamo potencijal i znanje. Uz malo truda i volje (a imamo je i dokazali smo), imamo dobar proizvod. Kvalitetan proizvod će naći put do potrošača.

Koliko je teško u našem poslovnom okruženju uspjeti u poslovnom svijetu, ali i zadržati se dugo na liderskoj poziciji? Kako je to Vama uspjelo, otkrijte nam neke svoje „male tajne“?

Ova kompanija je uspjela jer su ljudi koji su od samog početka tu, lojalni i vole Bingo. Žive Bingo. I novi uposlenici vrlo brzo osjete šta znači raditi u ovolikoj kompaniji, jasan im je značaj kompanije koja upošljava više od 7000 ljudi i to je ono što i nove uposlenike odmah motiviše da bi bili dio porodice. Svaki uposlenik je jednako važan za nas i jedino zadovoljni uposlenici mogu postizati ovakve uspjehe. S druge strane, naša snaga leži u našim kupcima. Svakodnevno osluškujemo njihove potrebe, dosljedni smo svom sloganu “Kralj dobrih cijena”, radimo na unapređenju naših usluga i nudimo dodatne vrijednosti kupcima. Domaći smo lanac i realno gledamo na naše tržište. To je ključ našeg uspjeha.

Da li je ženama teže uspjeti, kako one trebaju da se postave na putu prema poslovnom uspjehu?

Živimo na Balkanu- još uvijek konzervativnom okruženju. Koliko ćemo mi dozvoliti da nas to obeshrabri, do nas je. Mi smo odgovorne za naše neuspjehe ili uspjehe. Žena najprije treba biti kćerka, supruga i majka i uz sve to sigurno može biti i uspješna poslovna žena. U slučaju ovog idealnog spoja ljubavi, pažnje i biznisa, žena nema vremena da se bavi sporednim ili nebitnim stvarima, kojima se inače mnoge žene bave, ali je takva žena koja vodi računa o svojoj porodici, prijateljima i poslu mnogo sretnija. Liježe i ustaje zadovoljna, ispunjena ljubavlju koju dobija zauzvrat. To je uspješna žena: koja sve to spoji i kojoj je sve to uzvraćeno.

Koliko je važno komuniciranje sa radnicima, na koji način Vi održavate kontakt sa radnicima kompanije kojoj ste na čelu?

Osnovno pravilo u našoj kompaniji je da je radnik najvažnija karika u čitavom sistemu. Moj stav je da svako zaslužuje šansu i da se treba truditi da je iskoristi. A od samog radnika zavisi da li će uspjeti. Kako moja tako i obaveza meni odgovornih ljudi je da zadrže dobre radnike i da ih adekvatno nagrade.

Na koji način je potrebno balansirati između porodice, majčinstva i posla?

Organizovana osoba uvijek je u mogućnosti uklopiti poslovni i privatni život, nije lako, ali je moguće. Ukoliko se vrijeme kvalitetno rasporedi na porodicu i poslovne obaveze, to funkcioniše. Potrebno je i da porodica ima razumijevanje za poslovni angažman majke/supruge.

Šta biste preporučili mladim ljudima, koja zanimanja da izaberu i zbog čega?

Preporučila bih mladima da se bore za sebe, da ne čekaju da će im neko servirati posao i imetak na pladnju. Nego da se potrude i da sami stvore okruženje koje je najbolje za njih. Da nikada ne zaborave na svoje najmilije i na prijatelje. Da prave balans između poslovnog i privatnog života i da budu sretni i zadovoljni onim što im život nudi. Da to sve iskoriste na najbolji mogući način!

Učestvujete na Drugom Business caféu. Koje ce biti neke Vaše osnovne poruke posjeticoma ovog događaja?

Ja smatram da sama priča razvoja i statusa naše komapnije na čijem sam čelu već 21 godinu, daje meni mogućnost da posjetiocima ovog događaja mogu dati dosta poruka pričajući priču iz svog iskustva.

Buka

Pogrebno Iris
%d bloggers like this: